yoshikoの記事

保育士さんの中で一番の悩み、それはズバリ「保護者対応」です。 小さな事から大きな問題まで保護者の数だけクレームがあり、その対応をしなくてはいけません。 何気ない一言から、大きなトラブルに発展してしまっ ...